苏高新人社〔2020〕83号

各镇（街道）组织人事和社会保障局，镇湖街道人力资源和社会保障服务中心，各有关单位：

为贯彻《关于集中开展强化企业用工服务专项行动的通知》（苏人保〔2020〕15号）精神，落实“八个一”专项行动要求。增强服务意识,提升服务效能，更好满足企业用工需求，打造一流的区域营商环境。制订工作方案如下：

一、开展用工专项调查，摸清企业用工需求。在11月底前会同企业所在镇（街道）职能部门通过发放问卷、上门走访、集中座谈等形式，重点对辖区内用工规模较大、行业特色明显的有关企业开展一次用工需求大调查，企业总数为220家左右。了解企业用工现状和缺工情况，具体包括缺工人数、缺工种类（普工、技工）及工种、需求时长（长期、短期）、薪酬待遇、住宿条件等，并了解有关企业与人力资源公司合作情况，听取企业用工服务等方面的诉求和建议并协调相关部门解决。（牵头部门：就管中心，配合部门：各镇（街道）职能部门）

二、建立重点企业专人联系服务制度。确定一批区用工服务重点企业和区重点企业用工服务专员，由服务专员会同企业所在镇（街道）职能部门提供“一对一”的政策咨询、用工指导和岗位推荐等就业服务,服务专员填报汇总《高新区重点企业专人联系服务单》（附件1）。实行区内重点企业缺工报告制度,缺工企业填报《高新区企业缺工报告情况表》（附件2），由就管中心负责收集汇总情况并及时反馈相关部门,协调帮助缓解其缺工需求。成立高新区人力资源服务机构服务联盟，采取自荐和推荐方式在区人力资源服务行业协会内遴选优质机构组成联盟,为企业用工提供服务保障再支撑。（牵头部门：就业处、就管中心，配合部门：人才中心、各镇（街道）职能部门）

三、增开周末招聘专场。11月下旬至12月底，每周六举办高新区重点企业免费专场招聘会。通过网站、企业群、人事经理协会、劳动关系和谐企业协会等渠道，广泛开展宣传，提高市场服务知晓度，分别为区内新一代信息技术、医疗器械和生物医药、高端装备与先进制造、新能源、新材料和节能环保等五大先导产业企业及各类用工单位免费设立专场，为高校毕业生、就业困难人群、农民工等群体提供合适匹配的招聘服务。（牵头部门：人才中心）

四、增加赴外招聘和合作对接次数。至明年3月底，赴外招聘或校企合作对接活动不少于2次，再新增5家劳务合作或校企合作新基地。积极征集用工需求，组织区内企业开展赴省内外的普通本科院校开展校园招聘活动和合作对接。持续性开展对口地区劳务协作，对实现稳定就业的建档立卡人员发放稳定就业补贴。面向全国职业（技工）院校建设与高新区产业发展匹配度高的技能人才培养输出基地，对年输入技能人才200人以上的基地给予5-10万元政策扶持。（牵头部门：职业能力建设处、人才中心，配合部门：就管中心）。

五、打造“就在苏州、乐享高新”的区级公共就业服务品牌。结合“春风行动”和“就业援助月”等系列活动，针对农民工和重点就业群体召开公益性招聘专场，外地户籍劳动者同等享受就业创业服务。依托各地职业指导工作站（创业心灵驿站）和合作高校，全年开展“一对一”就业指导、就业指导沙龙、创业课堂、创业培训和就业创业大讲堂等活动，提升重点人群就业创业能力。积极配合做好苏州市公共服务平台上线运行，广推“苏周到”门户APP，完善高新区人才网功能配置。为企业和劳动者提供“一站式、全方面、精准化”公共就业服务，努力促进人力资源精准高效配置。（牵头部门：就管中心、人才中心，配合部门：相关单位）

六、支持企业拓展技能培训，推动人才引育并重。放活企业技能人才评价权，全面推动企业备案并开展职业技能等级认定。采取工学一体化培训方式联合开展企业新型学徒制培训工作，2020年全区企业新型学徒制培养总数超过280人。鼓励企业建设技能大师工作室，加大高技能领军人才引进培养力度。发挥“金蓝领”培育工程品牌引领作用，指导以企业为主体开展技师研修、新兴产业培训项目。强化多方育才载体建设及政策激励，坚持“引育共重”，确保全区当年新增高技能人才数4000人以上。新建企业高技能人才培训基地20家以上。(牵头部门：职业能力建设处，配合部门：人才中心)

七、集中开展市场秩序整治行动。12月至明年3月底,按照“属地管理”原则依托网格管理，对人力资源服务机构(包括劳务派遣机构)进行摸底调查。由劳动监察部门联合公安、市场监管等相关部门开展人力资源市场秩序专项整治行动,针对重点区域,加大联合执法频次和力度。依法查处各类扰乱人力资源市场秩序的违法违规行为。积极开展《人力资源市场暂行条例》等相关劳动法律法规宣传和督导工作，持续组织向辖区内所有人力资源服务机构发放《致人力资源服务机构的公开信》的活动。(牵头部门：劳动监察大队，配合部门：劳动关系处、就业处、人才中心、各镇（街道）职能部门、相关单位)

八、开展人社宣传服务。充分利用苏高新人社微信公众号、苏高新人才网、区政府门户网站大力开展宣传服务活动。借助传统媒体和新兴媒体相融合优势，对政策法规、业务流程等进行广泛宣传解读。加强与区级以上新闻媒体的沟通对接，收集编撰经验成果，提高信息宣传报送频率，利用电视台、苏州日报、苏州晚报等传统媒介及“苏州人社”“苏高新发布”等新媒体影响力，扩大政策知晓度和覆盖面。(牵头部门：办公室，配合部门：就业处、职业能力建设处、人才中心、就管中心、各镇（街道）职能部门、相关单位)

附件：1.苏州高新区重点企业专人联系服务单

      2.苏州高新区企业缺工报告情况表

                                                            苏州高新区（虎丘区）人力资源和社会保障局

                                                                            2020年11月27日

（此件公开发布）

苏高新人社〔2020〕83号苏州高新区关于集中开展强化企业用工服务专项行动的工作方案